ZenoWell 迷走神經刺激裝置是一款可穿戴且非侵入式的迷走神經裝置。透過以科學支持的參數刺激迷走神經耳支，改善睡眠、減輕壓力與緊繃，並緩解疲勞與身體疼痛。

迷走神經是副交感神經系統的重要部分。它的活動會大幅影響身體的不自主功能、中樞神經活動與慢性發炎反應。

不用。不過，如果您不確定 ZenoWell 迷走神經刺激裝置是否適合您，建議諮詢醫生。

用凝膠或水沾濕耳塞，將耳塞放入左耳，選擇模式與強度，閉上眼睛享受耳部按摩。起初您可能會感到一些刺痛或強烈麻刺感，之後會轉為像耳部按摩般的柔和震動。

強度越高不代表效果越好。每個人的敏感度差異很大，因此最佳等級因人而異。請選擇能感受到強烈刺激或耳內震動感、但沒有疼痛或不適的強度。如果感到疼痛，請立即降低等級。合適的強度應該明顯且有感，但始終保持舒適。

我們的模式具有不同的刺激模式。睡眠與舒緩模式提供持續刺激，而放鬆與冥想模式使用間歇刺激（開啟 4 秒、關閉 4 秒）。刺激強度可能受到電極與皮膚之間導電性的因素影響，包括凝膠用量、耳部清潔程度以及耳塞與皮膚的接觸情況。這是正常現象。只需將強度調整到適合您的程度：強烈但不疼痛。

不同的 ZenoWell 裝置提供不同模式，每種模式都使用獨特的刺激模式，帶來不同的感官體驗。

睡眠模式

溫和、有節奏的刺激模式，會在較柔和與較強的脈衝之間逐漸變化，營造睡前的平靜體驗。

放鬆模式

平衡的刺激模式，搭配溫和脈衝與停頓，專為放鬆習慣與緩慢呼吸而設計。

清新模式

溫和的提振模式，適合您想要重整、恢復活力或在活動之間轉換的時刻。

冥想模式

較為明顯的刺激模式，專為專注呼吸、冥想與正念覺察時刻而設計。

專注模式

結構化的刺激模式，適合需要專注力與思緒清晰的時刻。

消化模式

平靜的刺激模式，適合放鬆與餐後習慣。

舒緩模式

帶有短促、明顯脈衝的持續刺激模式。與其他模式相比，這種感受可能更為明顯。

不用，ZenoWell 迷走神經刺激裝置可獨立於藥物運作。它是一款非藥物健康管理裝置，旨在支持身體自身的自我調節系統。不過，如果您目前正在服藥，可以同時使用 ZenoWell 迷走神經刺激裝置，但如需調整治療計畫，建議先諮詢醫生。

超過 65% 的臨床研究選擇左耳。臨床研究顯示，在左耳使用迷走神經刺激，能有效改善睡眠與焦慮，並減少疲勞與身體疼痛。

可以。您可以從我們的網路商店訂購額外配件。

耳部放鬆裝置一年有限保固

耳部放鬆裝置保證，依照耳部放鬆裝置公布的指南使用時，耳部放鬆裝置品牌硬體產品（「耳部放鬆裝置」）自最終使用者原始零售購買日起一年（「保固期」）內，不會有材料與工藝上的瑕疵。公布的指南包括但不限於技術規格、安全說明或快速入門指南中的資訊。耳部放鬆裝置不保證裝置運作不會中斷或無錯誤。因未遵循裝置使用相關說明而造成的損壞，耳部放鬆裝置概不負責。

耳塞保固

請注意，耳塞被視為消耗性配件，不包含在一年保固或延長保固範圍內。不過，自購買日起 60 天內，如有任何製造瑕疵，仍享有保固。超過此期間，耳塞不在保固範圍內。

Zenoband Mobi

包括 Zenoband Mobi 在內的贈品不在保固或售後服務範圍內。

試用 ZenoWell 裝置 30 天。如果不適合您，可以依照退貨政策申請退貨。30 天試用僅適用於裝置與耳塞。包括 Zenoband Mobi 在內的贈品屬於促銷品，不符合退貨、換貨、保固或其他售後服務資格。

是，taVNS 神經調控已經過臨床測試，在按照預期方式使用時被認為是安全的。使用前請務必閱讀重要安全資訊。

如有癲癇病史；植入心律調節器、ICD 或其他維持生命的植入式醫療裝置；懷孕；皮膚敏感或異常；未滿 18 歲或無法表達不適；或患有嚴重心臟疾病或有高度心律不整風險，請勿使用。

使用時請確保耳塞（耳部電極）與耳朵保持緊密、均勻的接觸。

耳塞僅可使用於左耳；請勿用於身體其他部位。

請勿將本產品的耳塞連接或插入任何其他刺激器或裝置。

請勿將電極放置在電流會繞過或穿過頭部的位置；請勿貼在眼睛上；請勿遮住嘴巴；請勿放置於頸部前側（尤其是頸動脈竇處）；也請勿同時將電極放置在胸部與上背部，或放置於任何會穿過心臟的路徑上。

請勿在高溫、易燃或強電磁干擾的環境中使用。

請使用本產品隨附的耳塞與纜線。使用非原廠或不相容的配件可能導致裝置故障或造成安全風險。

洗澡、淋浴或游泳時，請勿使用耳塞或刺激器。

請勿拆解、維修或改裝本產品。

僅可使用輸出功率不超過 15 W 的電源轉接器（例如 5 V DC 2 A 或 5 V DC 1 A）。

保持 Luna Plus 開機並放在手機附近。開啟 ZenoWell App，點選右上角的裝置圖示，選擇 Luna Plus，然後點選開始搜尋。裝置出現後，點選它即可連線。

確認 Luna Plus 已開機並靠近手機。檢查藍牙已開啟，且 ZenoWell App 已獲得藍牙權限。如果裝置仍未出現，請關閉並重新開啟 App，重新啟動 Luna Plus，再次搜尋。

Luna Plus 包含四種內建模式，可直接從裝置啟動：睡眠、放鬆、舒緩與冥想。連接 App 後，您還可以使用專注與消化模式，以及引導音訊、Face Scan、療程記錄與其他連線功能。

不用。Face Scan 是選用功能。您可以在療程前完成掃描，以查看預估的 HR、HRV 與訊號品質，或點選略過直接繼續。

從低強度開始，使用 + 按鈕逐步增加。選擇有感但舒適的等級。輕微的麻刺或脈衝感是正常的。如果感覺尖銳、疼痛或不適，請降低強度。

睡眠模式：睡前或午睡前使用，幫助身心逐漸放鬆。

放鬆模式：在感到壓力、緊繃或不堪負荷時使用，隨時幫助您重新調整並平靜下來。

冥想模式：旨在支持正念並溫和提升活力。為獲得最佳效果，請配合刺激節奏呼吸：感受到刺激時慢慢吐氣，停頓期間輕輕吸氣。

ZenoWell Vita 適合以下情況：

睡眠問題（難以入睡、難以維持睡眠或睡眠品質不佳）

慢性壓力、焦慮或情緒低落

過度勞累或新冠病毒感染後造成的疲勞或身體不適

部分使用者在第一週內就能感受到明顯改善。

不過，若要獲得更穩定且持久的效果，例如改善睡眠品質、減輕焦慮或緩解疲勞與疼痛，建議每天規律使用 2 至 4 週。持續使用通常能讓效果逐漸累積。

舒緩模式：旨在減輕頭部壓力，帶來清晰與輕盈感。特別適合頭部感到沉重或過度疲勞的日子。

睡眠模式：睡前或午睡前使用，幫助身心逐漸放鬆。

放鬆模式：在感到壓力、緊繃或不堪負荷時使用，隨時幫助您重新調整並平靜下來。

冥想模式：旨在支持正念並溫和提升活力。為獲得最佳效果，請配合刺激節奏呼吸：感受到刺激時慢慢吐氣，停頓期間輕輕吸氣。

Vita 與 Luna 的主要差異在於功能與設計。Luna 專門針對各種疼痛情況與慢性發炎，例如偏頭痛、叢集性頭痛、經期疼痛、慢性身體疼痛與關節疼痛。

Luna 的電池續航力是 Vita 的兩倍，可支援超過 20 次療程。

Luna 採用更便攜的設計，並擁有截然不同、醒目的外觀。

Luna 的介面元素較精簡、文字較小；Vita 則提供更寬敞的介面與較大的字體。

ZenoWell Luna 適合以下情況：

偏頭痛、叢集性頭痛、經期相關頭痛或其他原發性頭痛

睡眠問題（難以入睡、難以維持睡眠或睡眠品質不佳）

慢性壓力、焦慮或情緒低落

慢性發炎、過度勞累或新冠病毒感染後造成的疲勞或身體不適

如要緩解頭痛，許多使用者在使用 Luna 的舒緩模式 20 分鐘內，或使用 Luna 2 小時後，就能感受到明顯改善。若要改善睡眠，部分使用者在第一週內便能感受到效果。

不過，若要獲得更穩定且持久的效果，例如改善睡眠品質、減輕焦慮或緩解疲勞與不適，建議每天使用裝置 2 至 4 週。若要預防或減少頭痛天數，建議連續 4 週每天使用兩次。效果會逐漸累積，並通常會隨規律使用而增強。

超過 65% 的臨床研究都以左耳為研究對象。研究顯示，左耳迷走神經刺激（taVNS）能有效改善睡眠品質、減輕焦慮，並緩解疲勞與身體疼痛。

有，我們的網站提供右耳耳塞可供購買。請注意，大多數 taVNS 裝置的預設配置包含左耳耳塞，這是根據臨床研究所採用的標準配置。

不可以，Vita 與 Luna 裝置一次只能配對一個耳塞。如果您想使用右耳耳塞，請交替使用左右耳塞，不要同時使用。

耳塞只有一種標準尺寸，但我們提供矽膠耳套，以適應耳朵較大的使用者。這種可調整的設計可確保約 90% 的使用者獲得合適的貼合度。

不會，矽膠耳塞不導電。取下耳塞不會影響電極功能。耳塞的設計目的只是讓耳朵較大的使用者佩戴得更合適。只要電極放置正確，無論是否使用耳塞，ZenoWell 迷走神經刺激裝置都能有效運作。

每盒凝膠約可使用 300 次。如果每天使用兩次，大約可以維持 5 個月。

請將凝膠放在嬰幼兒接觸不到的地方，以免誤食。如果使用後感到任何不適，請立即停止使用並諮詢醫療專業人員。請勿將凝膠用於破損、感染、腫脹或過敏的皮膚。

不，凝膠沒有氣味。

主要成分包括水、甘油、丙二醇，以及其他經特殊配製、無毒且旨在提升刺激舒適度的成分。

在將耳塞電極放到耳朵上進行刺激前，請先在電極表面塗上一層薄而均勻的凝膠。

未開封凝膠的保存期限為 3 年。